По словам руководителя по маркетингу Tele2 Инес Эстрин, изменения в законе, которые вступят в силу 1 февраля, связаны с принятием европейской директивы о средствах связи. Ее основная цель – идти в ногу с технологическим развитием и расширять права потребителей. „Для клиентов самое хорошее и выгодное изменение в законе заключается в том, что предоставляющая услугу связи компания обязана анализировать ситуацию и предлагать им лучшее решение не реже одного раза в календарный год“, — пояснила представитель Tele2.

Предложения будут приходить вне зависимости от согласия клиента

Поделиться
Комментарии