Häirekeskusele kell 21.24 laekunud väljakutse kohaselt põles Sarapuu tänaval kahekordse eramaja põrand. Majas oli kaks inimest koos kolme koeraga, kel paluti majast viivitamatult lahkuda.

Esimesena olid kell 21.36 kohal Lilleküla päästjad, kes nägid, et põrand ja ümbritsev mööbel oli süttinud robottolmuimeja rikke tõttu. Robot asus keset tuba eemal laadimisjaamast ja elaniku sõnul oli põlengu tekkimise ajal robot äsja töötanud.