Häirekeskusest võeti ühendust kagu politseijaoskonna välijuhiga, kirjutab Lõuna prefektuur oma ühismeedias. Too nägi kaardilt, et sündmuskohale on kõige lähemal juba tööpäeva lõpetanud piirkonnapolitseinik Ranno.
Temaga võeti ühendust, misjärel pani ta ruttu autole hääled sisse ja tõttas umbes 5 kilomeetri kaugusel olnud mehele appi. Kuna politseinik on kohalik elanik, ei olnud mehe leidmine keeruline. Sündmuskohale jõudes asus politseinik kohe häirekeskuse juhiste toel meest aitama ja jahutas veepudeliga tema kaela, mis oli turses.
Mõne aja pärast jõudis sündmuskohale päästeamet, kellel oli olemas külmakott, mida sai kasutada turse alandamiseks. Peagi oli kohal ka kiirabi, kes viis allergilise reaktsiooni saanud mehe haiglasse.
Hädas olnud mees tänas politseinikku, kes nii kiirelt talle appi tuli ja teda kiirabi saabumiseni aitas. Kui kiirabi kannatanu haiglasse viis, sõitis piirkonnapolitseinik mehe autoga koju, kust kolleegid selle õhtul haigla juurde viisid.