Brasiilia-sisene lend väljus Parana osariigist Cascavelist ja oli teel São Paulo osariiki Guarulhosesse. Flightradar24 andmetel kadus lennuki signaal veidi enne 13.30 kohaliku aja järgi. Teadaolevalt hakkas lennuk kõrgust kaotama poolteist minutit enne Vinhedo piirkonnas alla kukkumist.

Esialgsel hinnangul oli pardal 62 inimest, kuid hiljem kinnitas Voepass, et pardal oli hoopis 61 inimest, sealhulgas 57 reisijat ja neli meeskonnaliiget.