Wiles viis läbi väga eduka kampaania, ning teda peeti tugevaks kandidaadiks ametikohale. Ta vältis suures osas tähelepanu, keeldudes isegi mikrofoni võtmisest, kui Trump kolmapäeva varahommikul oma võitu tähistas.

Wilesi palkamine on Trumpi esimene suur otsus valitud presidendina ja see võib olla tema tulevase administratsiooni määravaks proovikiviks, sest ta peab kiiresti üles ehitama meeskonna, mis aitab föderaalvalitsust juhtida. Wiles ei too ametikohale valitsuskogemust, kuid tal on lähedased suhted valitud presidendiga.

Ta suutis teha seda, mida vähesed teised on suutnud: aidata kontrollida Trumpi impulsse, teenides ära tema austuse ja näidates talle, et tal läheb paremini, kui ta tema nõuandeid järgib, kui neid eirates.

Wilesist saab esimene naissoost Valge Maja personaliülem.

Enda esimesel ametiajal käis personaliametikohalt läbi neli inimest, mis on osa tema administratsiooni rekordilistest personalivahetustest.

Edukad personaliülemad on presidendi usaldusisikud, aitavad ellu viia presidendi tegevuskava ning tasakaalustada konkureerivaid poliitilisi ja poliitilisi prioriteete. Samuti on nad tavaliselt väravavalvurid, kes aitavad määrata, kellega president oma aega veedab ja kellega ta räägib.

Wiles on kauaaegne Floridas tegutsev vabariiklaste strateeg, kes juhtis Trumpi kampaaniaid selles osariigis 2016. ja 2020. aastal. Enne seda juhtis ta 2010. aastal Rick Scotti kampaaniat Florida kuberneriks ja oli lühikest aega Utah’ endise kuberneri Jon Huntsmani 2012. aasta presidendikampaania juht.