29. detsembri õhtutundidel saabusid Paljassaare sotsiaalmaja juurde politsei ja kiirabi, sest maja eest murult leiti naise surnukeha. Jelena (nimi muudetud – toim) oli sotsiaalmaja seitsmenda korruse elanik. Tema allkorruse naaber Ave (täisnimi toimetusele teada – toim) ei oska öelda, kui kaua Jelena surnukeha võis maja ees murul lebada, kuna talvisel ajal läheb vara pimedaks ja maja ümber valgustust napib. Alles siis, kui saabusid politsei ja kiirabi, märkas ta naabrinaise surnukeha.

Jelena halvenenud vaimset seisundit oli Ave märganud juba enne seda õhtut. Sellest teavitas ta juba 10. detsembril ka Põhja-Tallinna linnaosavalitsust, kelle juhtimise all Paljassaare sotsiaalmaja on. Ave kirjutas, et Jelena on küll psüühikahäirega, kuid väga rahumeelne. „Tema erivajadus on rahu. Seda aga alumine naaber oma lärmaka elustiiliga Jelenale ei võimalda. Paar päeva tagasi nägin, kuidas närvipingest magamata ja kurnatud Jelena mööda õue ringi jalutas. Lubasin talle, et püüan teda aidata,“ kirjutas Ave linnaosavalitsusele.