Klient tellis teenindajalt Tarzanit. Teenindaja jäi nõutuks

Töötan klienditeenindajana kontserdimajas. Kontserdite vaheaegadel on alati väga palju tööd ja järjekorrad meeletult pikad, seega pidi töö olema kiire ja korrektne. Olin siin tööl olnud umbes paar kuud, ja ei teadnud veel täpselt kõiki asju.

Ühel vaheajal, kui oli kiire-kiire, ja oli leti taga korraga 3 inimest, küsisin mina kliendilt: "Mida teile?" Klient siis vastab, et kaks Tarzanit. Mina muidugi vastasin, et jah kohe, keerasin selja ning hakkasin siis mõtlema, et mis see Tarzan on. Punastasin omaette ja küsisin ühelt müüjalt ja ka teiselt, et kas nemad teavad seda, aga ei teadnud keegi.

Üks töökaaslane soovitas, et ma pöörduks kliendi poole ja küsiks, et mis ta selle Tarzani all mõtles. Ja nii ma tegingi. Küsisin: "Vabandust, mis te selle Tarzani all mõtlesite?" Kõik ju seised seal leti taga ja
kuulsid minu küsimust.

Klient hakkas naerma ja vastas, et ta ei soovinud mingit Tarzanit, vaid hoopis Larzenit. Ja see kõik toimus sagides poole minuti jooksul. Mul oli väga piinlik ja olin näost punane, aga õnneks oli väga
tore klient, kes ka naeris.

Sinuga juhtus piinlik lugu ja tahad võita kasti jäätist? Vaata SIIA!