Kohale jõudnud päästjad tegid selgeks, et 7. korrusel on ühes korteris süttinud televiisor. Esialgu üritas elanik iseseisvalt televiisorit kustutada, kuid see ei õnnestunud ning seejärel viis ta televiisori trepikotta.
Seetõttu oli hoone trepikoda alates 3. korrusest suitsu täis. Päästjad kustutasid põlengu ning tuulutasid trepikoja ülerõhuventilaatoriga.
Samuti andsid päästjad korteris viibinud inimese üle kiirabile, mis viis ta tervisekontrolliks haiglasse. Lisaks pöördus meedikute poole üks 6. korruse elanik, kes samuti viidi tervisekontrolliks haiglasse.
Esialgsetel põhjustel põleng sai alguse televiisori tehnilisest rikkest.
