JAGA KOGEMUSI | Milline on sinu viimane kokkupuude keeleoskamatu klienditeenindajaga?

Keeleinspektsiooni eelmise aasta tegevuse ülevaatest selgub kurb statistika. Ühistransporditöötajate keeleoskust kontrolliti ühes takso- ja kolmes bussifirmas, sealhulgas Temptransis. 60 kontrollitud töötajast oli ebapiisava keeleoskusega 50 bussijuhti ja kolm taksojuhti. Keeleinspektsiooni andmetel on keeleoskusega suuremad probleemid seal, kus palgatase on kõige vähem konkurentsivõimeline. Hea lugeja! Millal sattusid sina viimati mõnda teenust kasutates keeleoskamatuga kokku? Kuidas situatsioon lahenes? Kuidas on lood teie kogemustele toetudes meie takso-ja bussijuhtidega?Kas ja kuidas olete oma töökohas aidanud kolleegidel keelebarjäärist üle saada? Jaga oma kogemusi ja mõtteid aadressil [e-mail] või kommentaariumis!