RIA möönis, et oleks saanud DigiDoc4 arendamisel vaegnägijatega paremini koos töötada
Mullu töötas Riigi Infosüsteemide Amet (RIA) välja uue DigiDoc tarkvara, mis vahetas varasema DigiDoc3 tarkvara välja DigiDoc4 vastu. Ent uut tarkvara välja töötades unustati ära nägemispuudega inimesed. Nimelt ei ole toetanud DigiDoc4 tarkvara ekraanilugejat, mis on nägemispuudega isikute põhiline abivahend tööks arvutiga. Seejuures puudus võimalus avada juba allkirjastatud ümbriku seest faili ning seda krüpteerida või dekrüpteerida. Probleeme esines ka teiste funktsioonidega, nagu allkirja info lugemine.
RIA-l kulus vea parandamisega aega tänavu juuli keskpaigani. Seega esitasid kümme nägemispuudega inimest riigile 10 000-eurose kahjunõude, põhjendades seda sellega, et seitsme kuu jooksul jäid nad ilma ühest väga olulisest riigi poolt pakutavast elektroonilise identiteedi kasutamise tarkvarast.
RIA kinnitusel said nägemispuudega inimesed hoolimata DigiDoc4 ekraanilugerite toe väljatöötamise venimisest siiski digiallkirju lisada, sest paralleelselt uue tarkvaraga hoidis RIA töös ekraanilugeri toega DigiDoc3 tarkvara.
Kuigi nõudel polnud alust, ei pidanud RIA mõistlikuks kohtuvaidlusega jätkamist. "Peame riigi käepikendusena tagama, et nägemispuudega inimestel oleks võimalik asju ajada sama mugavalt kõikide teiste e-teenuste kasutajatega. Käisime kohtus välja võimaliku lahendusena kompromissi, millega hagejad nõustusid," ütles eID osakonna juht Margus Arm. Ta lisas, et RIA ei nõustunud kaebusega, nagu oleks nägemispuudega inimesed e-riigist ära lõigatud. "Pakkusime neile alternatiivina DigiDoc3 tarkvara, millel oli ekraanilugeri tugi olemas. Seega oli digiallkirjastamise võimalus olemas."
Armi sõnul oleks RIA saanud DigiDoc4 arendamisel vaegnägijatega paremini koos töötada ja suhelda. "Sellepärast pidasime õigeks kompromissi ning pakkusime hea tahte märgiks 5550 euro suurust toetust nägemispuudega inimeste ühendusele. Eelistame ajakuluka kohtuvaidlusele kuluvat aega kasutada teenuste arendamisele," märkis Arm.
RIA toetab hagejate välja valitud nägemispuudega inimeste õigusi edendavat MTÜ-d 5550 euroga. Tallinna Halduskohtuse määrus jõustub 22. novembril.
