„Mata Vaishno Devi pühamus toimunud rüseluses hukkus 12 palverändurit ja sai vigastada 14 inimest," kinnitasi politseiülem Mukesh Singh. Ametnike sõnul tekkis kriitiline olukord, sest uue aasta saabumise puhul soovis pühamusse siseneda tavapärasest suurem hulk inimesi.
Ühe pealtnägija sõnul oli aga rüselust ette näha, sest politsei käitus olukorda ohjates vastutustundetult ja lohakalt. „Välja ei olnud paigutatud ühtegi vaheseina, mistõttu tekkis pühamusse sisenejate ja väljujate vahel tunglemine” rääkis pealtnägija Reutersi vahendusel. „Politsei lükkas palverändureid, vehkis nuiadega ning kasutas vilet, mis tekitas inimestes paanikat ja suure tormi,” lisas kohal viibinud isik.
Õnnetuse järel võttis sõna ka India peaminister Narendra Modi, kelle sõnul on vahejuhtum igati kahetsusväärne.