Müügikoolitaja: teeninduskultuuri puudumine peegeldab juhi suhtumist oma inimestesse (3) 05.04.2024, 16:56 Kadri Sildmets
„Appi, siin kummitab!“ Telia klienditugi on aidanud kliente nii kummitamise kui kadunud e-kirjade teemal 01.04.2024, 12:35 Sanne Sigrid Taveter
Kohvikus töötav teismeline: ka kõige ebaviisakama kliendiga tuleb osata suhelda naeratades 17.07.2023, 13:18 Teele Kaljuvee
Eero Palm: Eesti klienditeenindajad naeratavad peaaegu Euroopa keskmiselt. Naeratuse mõju võib olla tohutu 11.07.2022, 19:00 Eero Palm
Klient pole alati kuningas! Nende inimeste lood tõestavad, et vahel käituvad ka kliendid inetult 11.04.2019, 11:00
Veebivestlus klienditeenindajaga peidab privaatsusriski, millest sa tõenäoliselt teadlik ei ole 28.11.2018, 14:02 Jan-Matthias Mandri
Kas oled võitjatega rahul? Selgusid parima teeninduskvaliteediga Eesti suurettevõtted 08.05.2018, 09:28 Kristjan Ats Mägi
Klient pahandab: mis toimub Laagri Hesburgeris? Miks inimesi ei teenindata? 14.03.2017, 12:31 Rahva hääle lugeja, Kristi Sarap
Lugeja: no taeva pärast, on siis raske normaalne ja viisakas inimene olla? Nii kliendil kui teenindajal 28.09.2016, 16:00 Lugejakiri (artikli autor on toimetusele teada)
Soomes elav eestlane: hakaku Eesti teenindajad tegema oma tööd korralikumalt! 11.05.2016, 15:01 Delfi Rahva hääl, Kristi Sarap
Sisuturundus Sisuturundus Analüüs: Ajujahi Top3 hulka peaksid jõudma .... 18.04.2016, 11:57 Martin Goroško
Vaata, millised on parima teenindusega supermarketid Eestis ja millest klienditeenindajatel enim vajaka jääb 17.03.2016, 11:22 Kristiina Ojamets
Klienditeenindaja: oleks ammu juba aeg keelata tööandjal teenindaja vallandamine ühe kaebuse peale! 17.03.2016, 10:38 Delfi Rahva hääl, Kristi Sarap
